Cinque tecnologie per una migliore digital customer experience
L’impatto della Digital Customer Experience (CX), e delle tecnologie in grado di migliorarla, sulla competitività delle ...
Quali sono i processi di una piattaforma di data management?
Una piattaforma di data management o DMP consente di aggregare i dati provenienti da diverse fonti così da metterli a di...
Data management platform: in quali settori performa meglio?
Fino a poco tempo fa, i sistemi di Data Management Platform (DMP) erano associati quasi esclusivamente al digital advert...
Customer Experience Management: nuove sfide per il CMO
Gartner propone una definizione di Customer Experience Management (CEM o CXM) come quella pratica in grado di progettare...
Com’è cambiato il customer engagement nell’era dell’AI?
Il customer engagement è cambiato nell’era dell’AI (Artificial intelligence) perché quest’ultima ha modificato, e sta mo...
Blockchain technology: decentramento e trasparenza dei dati
La Blockchain technology solitamente viene associata al mondo dei Bitcoin e delle criptovalute.
Big data marketing, miniera d’oro per chi sa gestire i dati
Dall’unione di Big data e marketing nasce il Big data marketing. I primi, infatti, stanno rivoluzionando le metodologie ...
I 3 fattori che mettono a rischio la sicurezza dei dati
I fattori che mettono a rischio la sicurezza dei dati informatici sono soprattutto 3 e corrispondono alla cosiddetta tri...
Marketing Automation vendite migliori online e offline
Perché le soluzioni di Marketing Automation consentono di aumentare le vendite sia online sia offline?
Marketing di prossimità: come conoscere davvero il cliente
Il marketing di prossimità (proximity marketing) oggi ha raggiunto una tale maturità da rappresentare l’ultima frontiera...
